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華遠(yuǎn)衛(wèi)士報(bào)2012年第15期

發(fā)布時(shí)間:2023-03-29


【公司要聞】?
▲抓基礎(chǔ)訓(xùn)練 固保安素質(zhì)?
目前,保安項(xiàng)目經(jīng)理及班隊(duì)長(zhǎng)、骨干年度培訓(xùn)揭開(kāi)序幕。在公司保安業(yè)務(wù)骨干工作繁忙的情況下,抽出部分人員集中進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練。?
數(shù)九寒冬,身著迷彩服的訓(xùn)練者隨著項(xiàng)目經(jīng)理趙玉年洪亮的、標(biāo)準(zhǔn)的口令,從隊(duì)列訓(xùn)練、各種轉(zhuǎn)法、勤務(wù)交接、一舉一動(dòng)、一招一式,都是非常的規(guī)范。這是公司訓(xùn)勤部為適應(yīng)保安行業(yè)的發(fā)展,提高人員素質(zhì),適應(yīng)保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所采取的一項(xiàng)具體措施。訓(xùn)勤部陳保嶺經(jīng)理親自編制教材,精心策劃、精心組織,親自制定計(jì)劃、落實(shí)措施,使2012年第四期骨干年度培訓(xùn)組織的有聲有色。公司副總經(jīng)理關(guān)發(fā)棟親臨訓(xùn)練場(chǎng),檢查指導(dǎo)、講評(píng),并帶去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和問(wèn)候。培訓(xùn)班除了隊(duì)列基礎(chǔ)訓(xùn)練外,還安排了管理知識(shí)、勤務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)等方面的培訓(xùn)。并大唱革命歌曲。?
公司將把這種培訓(xùn)列為常態(tài)化,逐步使培訓(xùn)成為我公司員工入職、業(yè)務(wù)提高、骨干提職重用的必經(jīng)程序,把我公司打造成一支精良的保安隊(duì)伍。?







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【員工手冊(cè)】?
執(zhí)勤協(xié)調(diào)方法?
1、各值勤保安員,聽(tīng)到緊急信號(hào)后,必須堅(jiān)守崗位,加倍警惕,擴(kuò)大觀察范圍,立即用對(duì)講機(jī)(在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和領(lǐng)班主管未使用時(shí))與發(fā)生警報(bào)的保安員聯(lián)系,盡力機(jī)制靈活的照應(yīng)友鄰崗位要特別注意分隊(duì)和領(lǐng)班主管的指示,按事態(tài)的發(fā)展或指派或報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén),副崗配合處理。?
2、領(lǐng)班主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聽(tīng)到緊急信號(hào)后,一邊應(yīng)迅速查明情況,一邊立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,必要時(shí)一邊先撥打110報(bào)警,一邊奔赴現(xiàn)場(chǎng)布控,并適時(shí)向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。?
3、保安員聽(tīng)到緊急信號(hào)時(shí),除執(zhí)勤在崗人員外,全體保安員停止一切休息和其他工作,按《應(yīng)急方案》主動(dòng)配合行動(dòng),位于分隊(duì)部附近的保安員,在部隊(duì)集合、整體前往現(xiàn)場(chǎng)。位于緊急信號(hào)發(fā)出點(diǎn)附近的保安員,警報(bào)就是命令,立即迅速前往協(xié)助。并向隨后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的指揮員報(bào)告。?
摘自《員工守則》第90-91頁(yè)?
【學(xué)雷鋒 樹(shù)新風(fēng)】?

▲2012年12月2日下午16:07分,我公司駐天津分公司津南永泰項(xiàng)目部小區(qū)白天巡班員周德義,在巡邏過(guò)程中,在南門(mén)停放自行車(chē)的地方拾到一女式坤包,周德義同志連忙用對(duì)講機(jī)呼叫值班班長(zhǎng)王明輝,同時(shí)自己看住坤包,防止別人拿走。待班長(zhǎng)趕到后,兩人拿著坤包詢問(wèn)周?chē)娜?,未發(fā)現(xiàn)失主,于是兩人共同把坤包拿到保安辦公室,在隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng)和其他隊(duì)員的共同監(jiān)督下,由隊(duì)長(zhǎng)打開(kāi)了坤包,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有錢(qián)包、手機(jī)、銀行卡等貴重物品。隊(duì)長(zhǎng)打開(kāi)失主手機(jī),在手機(jī)里找到失主姐姐的電話,聯(lián)系其姐姐以便通知失主。很快就找到了失主孟祥云,失主來(lái)到保安辦公室,表示非常感激,當(dāng)場(chǎng)從包里拿出200元想要給周德義作為感謝,被周德義婉言謝絕,稱(chēng)這是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),并把失主送回。失主為了表達(dá)感激之情,于2012年12月4日16時(shí)送來(lái)一面錦旗到物業(yè)辦公室。物業(yè)公司經(jīng)理決定將錦旗懸掛在物業(yè)公司會(huì)議室。?
周德義同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神和拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì),為保安隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù)和贊譽(yù),使華遠(yuǎn)衛(wèi)士獲得了好評(píng)。?
天津分公司津南永泰項(xiàng)目部供稿?
▲2012年11月28日9點(diǎn)30分,我項(xiàng)目部值班隊(duì)長(zhǎng)姜忠新在巡檢至通和園106號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)2單元101室廚房窗戶往外冒煙,業(yè)主正在呼救。見(jiàn)此場(chǎng)景姜忠新同志不懼個(gè)人安危,冒著滾滾濃煙沖進(jìn)火場(chǎng)及時(shí)將火撲滅,后查是因燃?xì)夤苄孤兑l(fā)的火情,由于撲救及時(shí)避免了一場(chǎng)重大火災(zāi)。?
事后得知業(yè)主劉桂芬老太太已八十多歲,兒女在外工作經(jīng)常是獨(dú)自一人在家。我項(xiàng)目部全體員工知道后從骨干到隊(duì)員經(jīng)常去劉老太太家?guī)兔Γ?012年12月10日,劉老太太兒子從外地特地趕回,給姜忠新同志贈(zèng)送一面錦旗。并對(duì)我項(xiàng)目部全體員工表示感謝和致以崇高的敬意。 花石匠項(xiàng)目供稿?
【職業(yè)經(jīng)理人論壇】?
不斷學(xué)習(xí)知識(shí) 努力務(wù)實(shí)創(chuàng)新?
——鄂爾多斯分公司經(jīng)理陳登舉?
技在手、能在身、行在腦 。時(shí)代在變,環(huán)境在變,公司的管理工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這就需要跟著形式改變,把自己培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)全面的管理者。?
細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)微笑…容易被人們所忽視,但他的作用是不可估量的。通過(guò)三年的管理工作實(shí)踐,使我進(jìn)一步明白:有時(shí)“太強(qiáng)調(diào)結(jié)果,而忽視思想過(guò)程”或“只看到問(wèn)題,沒(méi)看見(jiàn)目標(biāo)”等一些細(xì)節(jié)的疏忽,有時(shí)會(huì)給管理工作造成很大的失誤,甚至產(chǎn)生無(wú)法彌補(bǔ)的損失。我要以認(rèn)真的態(tài)度做好管理上的每一件小事和每一件細(xì)節(jié),在今后的管理工作上創(chuàng)造出最大的價(jià)值。?
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化的保安行業(yè),我們分公司管理人員,首先要提高每個(gè)項(xiàng)目的管理質(zhì)量,用我們的真誠(chéng),拉近客戶與我們的距離;注重細(xì)節(jié),能夠消融彼此的隔膜;有禮有節(jié),以客戶為中心,使客戶享受優(yōu)越的服務(wù),對(duì)我公司銘記在心。其次,要提高自身業(yè)務(wù)水平,明白各項(xiàng)工作任務(wù),并能夠及時(shí)完成。最后,要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷注入新的思維方式和理念,?
開(kāi)拓新的服務(wù)形式和途徑。?
要敢于承擔(dān)責(zé)任,“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)管、高效、創(chuàng)新”?!安荒軘[老架子,和諧相處”。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨,奮發(fā)圖強(qiáng),爭(zhēng)取新的成績(jī)。?
提升自我 提升員工?
--------天津分公司經(jīng)理王永強(qiáng)?
“在其位,謀其政?!庇赂业某袚?dān)起自己應(yīng)付負(fù)的那份責(zé)任,不給自己任何理由,你贏得的將是信任和尊重。身為企業(yè)的管理者,自己在監(jiān)督管理下屬工作的同時(shí),也應(yīng)該清楚自己的責(zé)任。當(dāng)出了問(wèn)題,在解決問(wèn)題的同時(shí)想一想自己在其中的責(zé)任,在今后的管理中應(yīng)該怎樣制定制度,改變下屬的思維,鍛煉下屬的能力,避免問(wèn)題的再次發(fā)生。有時(shí)承擔(dān)責(zé)任或許面臨相應(yīng)的處罰和委屈,為了公司,為了大局,又何嘗不可。在員工承擔(dān)責(zé)任接受懲罰時(shí),不要重視懲罰本身,要注意減輕員工對(duì)懲罰的抵觸,要讓員工內(nèi)心深刻領(lǐng)悟到他的錯(cuò)誤,了解今后避免和補(bǔ)救的方法。同時(shí),在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工思想方面的教育,提升員工對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。?
隨人、隨地、隨時(shí)、隨事啟發(fā)、培訓(xùn)員工。了解提高員工獲得知識(shí)的需求,提高員工的績(jī)效。做為管理人員,要做到父母般、兄長(zhǎng)般的關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)部屬。不僅從生活上、工作上,還要從思想上關(guān)注和啟發(fā)員工的成長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。?
立身以正,此乃成大者應(yīng)具之資。為了企業(yè)整體利益著想,不但要留下品德好、水平高、能力強(qiáng)的員工,也要培養(yǎng)現(xiàn)有員工的有進(jìn)取意識(shí)和上進(jìn)心,不斷提升自我。?
踏踏實(shí)實(shí) 做好自己?
--------江蘇建工項(xiàng)目經(jīng)理曹保國(guó)?

勇于承擔(dān)責(zé)任。一旦單位出現(xiàn)問(wèn)題,我必須第一個(gè)站出來(lái),并想盡一切辦法去解決。因?yàn)椴还茉趩挝怀霈F(xiàn)什么問(wèn)題,做為管理者我有不可推卸的責(zé)任。?
啟發(fā)工作人員。工作人員來(lái)自四面八方,他們的生活習(xí)慣、水平都不一樣。我要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓他們更好的為公司做貢獻(xiàn)。?
重結(jié)果,更重思想。思想決定一個(gè)人的行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)。我要用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)武裝每個(gè)員工的大腦。讓他們?cè)诠ぷ髦兴搿⑺f(shuō)、所做按規(guī)章制度來(lái)完成。?
不要在公司內(nèi)部形成對(duì)立。做為公司的一個(gè)管理者,公司的事就是我的事,不管公司遇到什么事,不管是否與我們單位有無(wú)關(guān)系,只要我知道了,那么我都要積極配合各部門(mén)去做好自己能做的事。?
一視同仁。員工在工作中難免有錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,我一定嚴(yán)厲批評(píng),并且找出原因,讓大家都得注意。從而避免在以后的工作中,再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。做到針對(duì)事而不是針對(duì)人。?
不要忘了公司的命脈——利潤(rùn)。堅(jiān)決做好本職工作,并且保證甲方的利益不受損失。盡力讓甲方對(duì)我們的工作感到滿意,樹(shù)立我們?nèi)A遠(yuǎn)衛(wèi)士良好的形象。?
既見(jiàn)問(wèn)題,又看目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有工作方向。在任何情況下,不論發(fā)生什么問(wèn)題,我不能忘記我們的目標(biāo)是什么。用我們的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)去看待問(wèn)題。?
既當(dāng)管理者,又當(dāng)好哥們。我首先作為一名管理者要恩威并重。只要我的員工能按公司的要求去做事,并能踏踏實(shí)實(shí)、全心全意為公司效力,我就要跟他做哥們。處處為他著想,使他能夠更多的為公司效力。?
設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)。將追求工作標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)閯?dòng)力。嚴(yán)格按照公司的要求去做,盡力去做好每一件事。?
培訓(xùn)、教育員工。每個(gè)員工的能力有大有小,我要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況,挖掘每個(gè)人的內(nèi)在潛力,充分發(fā)揮它的優(yōu)點(diǎn)而避免他的缺點(diǎn),使他更好的為公司服務(wù)。?
員工就是我眼中的超級(jí)明星。超級(jí)明星是少數(shù),只要我的員工能夠按公司的要求做好自己的工作,并且能給甲方留下好的印象,那么他們就是我心中的超級(jí)明星。?
做有“四心”的管理者?
---融景家園項(xiàng)目經(jīng)理翟海臣?

在公司的安排下,我現(xiàn)在進(jìn)駐了融景家園項(xiàng)目部,按照公司的要求,我逐項(xiàng)、逐條的進(jìn)行檢查、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,工作事無(wú)巨細(xì)。?
我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。作為一個(gè)管理者,我認(rèn)為我們每一個(gè)管理者都要在工作中要去掉私心,努力做到:拿出自己的公心、誠(chéng)心、良心,努力做好工作,為公司爭(zhēng)光。?

痛失紅旗不氣餒 查缺補(bǔ)漏奮勇追?
---萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目部政委陳洪旺?
今年十月份,是我們?nèi)f達(dá)項(xiàng)目部值得驕傲的日子。在全公司工作總評(píng)時(shí),我們奪得了全公司首次頒發(fā)的流動(dòng)紅旗。喜悅的心情洋溢在每個(gè)隊(duì)員的臉上,是??!成績(jī)的所得,公司的認(rèn)可,這都是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目部干部、職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力拼搏的結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)還親自率領(lǐng)所屬項(xiàng)目部的經(jīng)理、政委來(lái)我們?nèi)f達(dá)項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí)。?
“逆水行舟,不進(jìn)則退”。正當(dāng)我們沉浸在喜悅中,不料在11月份,一個(gè)小偷混進(jìn)了大廈,盜走了甲方員工的一臺(tái)電腦。此次事故給公司從名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上都造成了嚴(yán)重的、不可挽救的損失。從經(jīng)理、政委到每一個(gè)員工無(wú)不心情沉重,寡寡欲歡。這次事故,使我們震驚了也使我們清醒了。項(xiàng)目部召開(kāi)了緊急會(huì)議,開(kāi)始從自身查找事故的原因和吸取教訓(xùn)。我們認(rèn)為:因?yàn)辄c(diǎn)滴的成績(jī),使有些隊(duì)員產(chǎn)生了驕傲自滿的情緒,忘記了公共秩序維護(hù)會(huì)不斷出現(xiàn)新的情況、新的問(wèn)題,我們每一個(gè)保安員時(shí)時(shí)刻刻都不應(yīng)當(dāng)放松緊惕,工作中都不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)絲毫的懈怠,都不應(yīng)當(dāng)馬虎大意,否則,將會(huì)出現(xiàn)各種難以預(yù)見(jiàn)的意外,將會(huì)給甲方和客戶造成不可挽回的損失,甚至給自己造成終生的遺憾。同時(shí),制定了有力的防范措施,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,對(duì)不能勝任崗位的隊(duì)員進(jìn)行了必要的調(diào)整。我們還向甲方遞交了一份崗位流程保證書(shū),對(duì)重點(diǎn)崗位加強(qiáng)了布控。在客流高峰期,都加了雙崗,經(jīng)理、政委24小時(shí)隊(duì)對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行不定時(shí)的巡查。?
2012年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我們?nèi)f達(dá)項(xiàng)目部的干部、職工將滿壞信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,共同努力再創(chuàng)佳績(jī),爭(zhēng)奪第一流的項(xiàng)目部,把失去的榮譽(yù)再奪回來(lái),為公司爭(zhēng)光添彩。?
【健康保健】?
▲預(yù)防感冒的小竅門(mén) 鹽水漱口 冷水浴面(每天用冷水洗臉和洗鼻孔) 喝白開(kāi)水(利尿排毒) 按摩鼻溝(雙手對(duì)搓,掌心熱后按摩迎香穴) 熱水泡腳 呼吸蒸汽(對(duì)準(zhǔn)杯中的熱水氣做深呼吸) 多吃“紅色食品”(如紅辣椒、胡蘿卜、洋蔥、西紅柿等) 姜糖+蘿卜水 醋熏蒸 生吃大蔥 感冒發(fā)燒不可以喝茶。?
摘自《北京晚報(bào)》2012.11.21日健康版?

▲寒冬將至 謹(jǐn)防凍瘡 凍瘡是由寒冷引起的皮膚病。好發(fā)于每年10~11月份,氣候轉(zhuǎn)暖可以自然消退,但易復(fù)發(fā)。凍瘡是由于皮膚長(zhǎng)時(shí)間受寒冷、潮濕的刺激,引起皮膚小動(dòng)脈收縮,供血減少,繼而血管麻痹擴(kuò)張,靜脈充血、水腫,血液循環(huán)不暢所致。衣服穿得少,鞋襪過(guò)緊,長(zhǎng)時(shí)間暴露在冷的環(huán)境,活動(dòng)少是發(fā)病的主要原因。另外,某些慢性病如:植物神經(jīng)紊亂、末梢血液循環(huán)不好、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血內(nèi)分泌紊亂、或酗酒者易發(fā)。個(gè)別人有家族史。好發(fā)部位:兩顴骨、鼻頭、兩耳、或手指、足趾、手背、足跟、足外側(cè)皮膚。表現(xiàn):皮膚潮紅,水腫,邊界不清,用手壓之局部變白,抬手很快變紅,自覺(jué)瘙癢,遇熱奇癢難忍。重者出現(xiàn)水泡、潰瘍、甚至壞死。預(yù)防:鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。夏季洗泠水浴,提高機(jī)體抗寒能力。犯病季節(jié)注意保暖,鞋襪不要過(guò)緊,飲酒不宜過(guò)量,遇冷要多活動(dòng)。徹底治療有關(guān)疾病。發(fā)病時(shí)及時(shí)治療。?
摘自中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社王家壁主編的《常見(jiàn)皮膚病的防治》