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發(fā)布時(shí)間:2013-11-24
3月15日孫紅玉總經(jīng)理、高平總監(jiān)、劉國(guó)勇副經(jīng)理在鄂爾多斯分公司總經(jīng)理陳登舉和品質(zhì)糾察部經(jīng)理白田倉、趙劍波等的陪同下,進(jìn)行了為期5天的全面檢查,并與客戶積極溝通,聽取了客戶提出的寶貴意見。在檢查期間還看望了鄂爾多斯分公司各執(zhí)勤點(diǎn)的一線保安員。
3月26日就總公司檢查與客戶提出的問題,于上午9:00在萬家惠項(xiàng)目會(huì)議室組織召開了分公司全體骨干學(xué)習(xí)會(huì)議。首先由總公司品質(zhì)糾察部劉國(guó)勇經(jīng)理對(duì)為期5天的品質(zhì)檢查結(jié)果作了一一通報(bào),就針對(duì)鄂爾多斯分公司服務(wù)品質(zhì)的下降和客戶反饋意見提出了分公司整改措施。劉國(guó)勇經(jīng)理指出,為了提高鄂爾多斯分公司各執(zhí)勤點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),保安員的著裝、形象、禮節(jié)禮貌、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等必須按照總公司各項(xiàng)要求落實(shí)到位,責(zé)令分公司糾察品質(zhì)部根據(jù)不同客戶服務(wù)要求及職責(zé),制定培訓(xùn)計(jì)劃,加大糾察力度,監(jiān)督落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保服務(wù)品質(zhì)。
3月26日上午10:30分總公司總監(jiān)高平組織分公司骨干學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律、國(guó)家法律法規(guī)和怎樣具備一個(gè)合格的管理者,并做了重要講話。
上午11:00總公司總經(jīng)理孫紅玉對(duì)鄂爾多斯分公司作出的發(fā)展成績(jī)給予了肯定,并對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)作了調(diào)整。孫總說:各項(xiàng)目必須緊緊圍繞分公司領(lǐng)導(dǎo)班子,團(tuán)結(jié)一致,共同完成總公司制定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。孫總對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出,分公司班子必須轉(zhuǎn)變觀念做好后勤部長(zhǎng)的角色,當(dāng)天問題當(dāng)天100%的處理,不得推諉扯皮,加強(qiáng)相互溝通,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力,加大對(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)的服務(wù)和監(jiān)管力度。最后孫總就鄂爾多斯分分公司的發(fā)展前景作了重要布署。
3月26日下午1:30分由總公司品質(zhì)糾察部經(jīng)理就公司制定修改的2011年《員工守冊(cè)》進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓分公司骨干掌握了更規(guī)范的管理流程,提高了分公司的工作效率,規(guī)范了管理程序,扭轉(zhuǎn)了目前的局面,加快了分公司發(fā)展的步伐。

孫總和高總監(jiān)

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

劉副總經(jīng)理

內(nèi)蒙分公司 總經(jīng)理 陳登舉

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

整潔的宿舍

上墻文件 榮譽(yù)錦旗

高頭窯項(xiàng)目

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

金輝項(xiàng)目

金輝項(xiàng)目

聚能大廈 中控室 值勤

劉副總 為億利項(xiàng)目培訓(xùn)